Beställnings - och leveransvillkor


• Beställningsförfrågningar och frågor görs via beställningssidan Beställning här på hemsidan.

Invänta svar ifrån Cake n Create innan ni skickar bilder på hur ni har tänkt er att tårtan/bakverk ska se ut.

Cake n Create svarar inom 72 timmar.

Vid beställning behöver jag kontaktuppgifter till er, så som namn, mejladress och telefonummer.

Bokning krävs för telefontid. Telefontid mer än 10 min tar jag en avgift på 400kr/timma. 


• Vid beställning måste jag registrera er som kund, GDPR kräver att ni godkänner detta. Genom att beställa av mig samtycker ni till att jag lagrar era kontaktuppgifter. De kontaktuppgifter jag lagrar är följande: Mejl, telefonnummer samt ert namn.

 

• Jag tar 25% i handpenning på alla beställningar. Handpenningen betalas in på swishnummer 123-3568656 eller på Bankgiro 555-4910 samma dag som beställningen läggs. Resterande innan hämtningen den dag ni hämtar.


• Alla priser på hemsidan och summor i konversationer är alltid inklusive moms om inget annat anges av Cake n Create.

   

• Varje beställning är bindande. Avbokar ni efter ni betalat in handpenningen behåller Cake n Create hela handpenningen, 25% oavsett orsak till avbokning.

Om ni valt att avboka innan betalning vid faktura, Debiteras en konsultations avgift på 500kr. Avgiften skickas ut med ny faktura som ska vara betald inom 3 dagar.


• Om något oförutsett händer, därvid att Cake n Create inte kan leverera det ni har beställt pga.

sjukdom eller annan oförutsedd händelse, betalas hela summan tillbaka till er utan omsvep.

 

• Tårtor, bakverk och dekorationer hämtas hos Cake n Create på Barkborregatan 4 i Brandthovda industriområde, Västerås.

 

• Cake n Create ansvarar inte för beställningen när den lämnat lokalen vid hämtning. Vilket friskriver mig från ansvar om ni tappar tårtan eller dekorationen alt. att densamme går sönder under er transport. När ni hämtar tårtan så får ni med en lapp om hur den bäst bör förvaras & transporteras.

 

• Vid leverans av er beställning står jag för ansvaret fram tills att den är levererad.


• I priset för er beställning ingår att ni hämtar utanför bageriet på bestämd tid. Vid sen hämtning läggs en straffavgift på 200 kr/halvtimma. Utkörning kostar extra!

 

• Ej hämtad tårta debiteras fullpris.


Allergier

 

• Om någon i sällskapet som ska bjudas på er tårta, är allergisk mot något, måste detta framgå i er beställning. Cake n Create tar inget extra för baka allergen anpassat. Läs om allergianpassad beställning nedan.


Har avsatta dagar där jag bara bakar med gluten.

 

• Vid allergier måste ni som beställer ange hur svårt allergiska ni är.

 

• Obs! Spår av nötter, gluten, laktos, ägg, socker och mejeri kan förekomma, då allt bakas i samma lokal.

Jag kan garantera jordnöttsfritt då jag valt att inte hantera det pga den höga allergirisken. 


• Cake n Create eftersträvar att leverera er beställning på ett så för er tillfredställande sätt som möjligt men tar inget ansvar för eventuella allergiska reaktioner till följd av eventuella allergena spår i er beställning.



 

Villkor vid special beställningar:


• Hyrda föremål återlämnas inom 4 dagar efter leveransdatum och eventuella skador eller utebliven retur debiteras med värdet på föremålen.

Depostionavgift vid hyra av tårtställning är 1500kr. Cake n Create behåller om skada visar sig finnas vid återlämning. Betalas kontant.

• Konsultationen betalas när bokningen görs av telefontiden.

• Ändringar av specialbeställningar ska ske senast 14 dagar innan bestämt datum.

• Avbokning av specialbeställning senast 21 dagar innan. Vid avbokning 3-21 dagar innan behåller Cake n Create hela handpenningen, 25% oavsett orsak till avbokning. Senare än 21 dagar debiteras ni upptill 50% av överenskommet pris.

• Resterande betalning sker vid hämtning ev. faktura om så önskas.



 

Varmt välkomna med eran beställning!!